Klachtenregeling

Binnen mijn praktijk hecht ik waarde aan zorgvuldigheid en open communicatie. Ben je niet tevreden over een behandeling of over het verloop daarvan? Laat het mij dan weten. Vaak kan een gesprek al verhelderend werken en helpt het om samen tot een oplossing te komen. Komen we er samen niet uit of vind je het moeilijk je onvrede met mij te bespreken, dan kun je een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Deze kan je ondersteunen bij het formuleren van je klacht of onvrede, bemiddelen en meedenken over mogelijke oplossingen. 

Meer informatie hierover vind je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG: www.vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen/.